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Datenschutzbestimmungen

VideoProc (von Digiarty Software, Inc.) kümmert sich sehr um die Privatsphäre der Kunden und die Einhaltung der GDPR-Richtlinien. VideoProc ist ein Produkt, welches Videokonvertierungs-, Videobearbeitungs-, Video-Download-, Videoaufzeichnungs- und DVD-Konvertierungsfunktionen anbietet. In der folgenden Datenschutzerklärung können Sie einsehen, welche persönlichen Daten gesammelt werden, wofür die Informationen verwendet werden, an wen die Informationen weitergegeben werden und wie wir Ihre Informationen schützen. Wir werden die gesammelten Informationen sorgfältig verwalten und verwenden. Wir wertschätzen Ihr Vertrauen.

Wann und welche persönlichen Daten werden gesammelt?

*Unter umständen senden Sie uns persönliche Informationen.

1. Einzahlungen
2Checkout (2009) ist eine vertrauenswürdige E-Commerce-Plattform und unser autorisierter Zahlungsabwickler. Beim Kauf unseres Produkts VideoProc, werden Ihre persönlichen Daten von 2Checkout erfasst. Die gesammelten persönlichen Daten können Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Land, Ihre Stadt, Ihre Rechnungsstellung oder Ihre physische Adresse, Ihre Zahlungsmethode, Ihre Währung, Ihre Kartennummer und Ihr Ablaufdatum sein, sind jedoch nicht auf die oben genannten beschränkt. 2Checkout sammelt und verschlüsselt die Informationen. VideoProc erhält nur Bestellbenachrichtigungen und hat bei Bedarf Zugriff auf die Daten. Ihre Kreditnummer wird uns nicht mitgeteilt.

2. Technischer Suppor
Wenn Sie bei der Verwendung unseres Produkts auf Probleme stoßen, können Sie sich an unseren Support wenden, um professionellen technischen Support zu erhalten. Um die technologischen Probleme bei der Verwendung von VideoProc besser lösen zu können, müssen Sie möglicherweise einige erforderliche Informationen angeben. Bitte seien Sie versichert, dass wir nur die Informationen sammeln, die wir zur Lösung Ihres Problems benötigen, und einige Nachforschungen anstellen, um das Produkt mithilfe von Erfahrungen zu verbessern. Die gesammelten Informationen können Ihre E-Mail-Adresse, die aufgetretenen Probleme, Ihren Computer und die verarbeiteten Mediendateiinformationen usw. enthalten.

3. Teilnahme bei Wettbewerben
Von Zeit zu Zeit veranstaltet VideoProc Software-Werbegeschenke oder Wettbewerbe. Um an unserem Gewinnspiel oder Wettbewerbsereignis teilzunehmen, geben Sie uns Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen den Softwarelizenzschlüssel zu senden oder um Sie später zu kontaktieren, wenn Sie der Gewinner des Wettbewerbs sind.

4. Bei der Registrierung unseres Produkts
Um das Programm zu aktivieren, müssen Sie in unserem Softwareregistrierungsfenster Ihre gültige E-Mail-Adresse eingeben. Dies ist Ihre softwarelizenzierte E-Mail. Durch Eingabe der E-Mail-Adresse erklären Sie sich damit einverstanden, diese mit VideoProc zu teilen.

5. Von unseren Geschäftspartnern
VideoProc kann Ihre persönlichen Daten von unserem autorisierten Zahlungsabwickler, verbundenen Unternehmen, Wiederverkäufern, Partnern usw. sammeln.

* Einige der persönlichen Daten werden unter Umständen automatisch erfasst, wenn Sie unsere Software verwenden oder unsere Website besuchen.

1. Protokolldateien
Angenommen, Sie haben Probleme bei der Verwendung unseres Produkts. Wir würden uns freuen, wenn Sie die Protokolldatei kopieren, um sie an uns zu senden. Wir werden die Informationen in der Protokolldatei untersuchen, um Ihnen bei der Lösung des Problems zu helfen. Wir können die Protokolldatei nur sehen, wenn Sie sie an uns senden, und wir werden sie niemals außerhalb von VideoProc freigeben. Darüber hinaus enthält die Protokolldatei keine persönlichen Identitätsinformationen, und wir haben keine Möglichkeit, auf Ihre persönlichen Daten zuzugreifen, sodass Sie sicher sein können.

So finden und senden Sie die Protokolldatei:
Wenn bei der Verwendung von VideoProc ein Fehler auftritt, wird ein Fehlerfenster angezeigt. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Ja" neben der Frage "Möchten Sie den Bericht senden?". Anschließend können Sie die Fehlerdatei anzeigen, die Fehlerinformationen enthält. Klicken Sie auf "Datei kopieren" und senden Sie sie an unser Support-Team, oder klicken Sie auf "Ordner öffnen", um die Fehlerdatei zu überprüfen.

2. Google Analytics
Die meisten Online-Websites verwenden Cookies. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die in Ihrem Webbrowser gespeichert wird. Google Analytics wurde von Google entwickelt, um das Besuchsverhalten von Nutzern zu verfolgen und zu analysieren. Es verwendet Cookies, um anonym Informationen darüber zu sammeln, wie Sie eine Website besuchen und die Informationen auf ihren Servern in den USA zu speichern. Die gesammelten Informationen können Ihren geografischen Standort bei einem Besuch bei uns (basierend auf Ihrer IP-Adresse), Ihre Computer- / Telefon- / Tablet-Basisinformationen, die Lande- / Ausgangsseite usw. umfassen. Wir verwenden Google Analytics, um die oben genannten Informationen zu überprüfen und zu analysieren, um unsere Informationen besser zu verbessern Website oder Seiten. VideoProc verwendet Cookies nicht direkt, um Ihr Besuchsverhalten auf videoproc.com zu verfolgen.

3. Warenkorb
Sobald Sie sich für den Kauf unserer Software entscheiden und auf videoproc.com auf eine Schaltfläche zum Kaufen klicken, um zur Warenkorbseite zu gelangen, zeigt unser autorisierter Zahlungsabwickler 2Checkout die Einkaufsseite zum Zeitpunkt des Kaufs in der richtigen Sprache und Währung an, dies basiert auf Ihrem geografischen Standort.

Zweck der Verwendung der Informationen

Durch das Senden der zugehörigen Informationen an uns, erklären Sie sich damit einverstanden diese an VideoProc weiterzugeben. Wir können die Informationen verwenden, um unser Programm und die Marketingstrategien zu verbessern. Wir behandeln Ihre persönlichen Daten vertrauenswürdig. Folgend einige Punkte, wie Ihre Informationen verwendet werden können:

• Um einen Verkaufsbericht innerhalb unseres Unternehmens zu erstellen, der nach Tag, Monat, Land usw. gelistet wird.
• Kundendienstinformationen wie technischen Support basierend auf Ihrer Bestellnummer.
• Das senden von gelegentlich wichtigen Softwareupdates und Benachrichtigungen, Nachrichten, Werbegeschenke, Sonderangebote, Newsletter usw. über die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Sie können sich jederzeit abmelden.
• Um unsere Website zu verbessern und das Produkt mithilfe von Erfahrungen zu verbessern.
• Um einen Kommentar zu unseren Produkten oder Dienstleistungen zu erhalten. Mit Ihrer Zustimmung können wir auf unserer Website mehrere Kommentare von Ihnen anzeigen. Wenn Sie Ihre Bewertung löschen möchten, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden Ihnen umgehend antworten.
• Kontaktaufnahme und Benachrichtigung der Gewinner des Wettbewerbs, um ihre Preise zu übermitteln.

An wen diese Informationen weitergegeben werden

Die gesammelten Informationen können nur von Interneteingesehen werden. Beispielsweise können Ihre technische Probleme bei der Verwendung unserer Software vom SupportTeam zur Untersuchung an unser Forschungs- und Entwicklungsteam übertragen werden, Ihre After-Sales-Anfragen können an unser Verkaufsteam weitergeleitet werden.

Wie wir Ihre Daten schützen

VideoProc bewahrt Ihre persönlichen Daten in einem sicheren Netzwerk auf und nur ein Teil des internen Personals kann auf die Informationen zugreifen. Außerdem werden alle von Ihnen angegebenen vertraulichen Informationen / Kreditinformationen mithilfe der SSL-Technologie (Secure Socket Layer) verschlüsselt.

Wie wir Ihre Informationen teilen

VideoProc wird Ihre persönlichen Daten niemals an andere Personen verkaufen, vermieten oder weitergeben. Ohne unsere Zustimmung werden Ihre persönlichen Daten nicht an irrelevante Personen weitergegeben, die bei der Bereitstellung der Dateninformationen beschrieben wurden.
Es besteht jedoch eine Ausnahme:

Regierung und Strafverfolgungsbehörden Wir können auf Ihre persönlichen Daten zugreifen und / oder diese offenlegen, wenn wir der Ansicht sind, dass solche Maßnahmen erforderlich sind, um: (a) die auf VideoProc bereitgestellten Gesetze oder Rechtsverfahren einzuhalten; (b) Schutz und Verteidigung der Rechte oder des Eigentums von VideoProc (einschließlich der Durchsetzung unserer Vereinbarungen); oder (c) unter dringenden Umständen handeln, um die persönliche Sicherheit der Benutzer von VideoProc oder der Öffentlichkeit zu schützen.

Wie Sie Ihre Informationen ändern oder löschen

On condition that you'd like to alter, update or delete your personal information, like your software licensed email address, your newsletter subscriptions, etc. please feel free to können Sie sich gerne an uns wenden. können Sie sich gerne an uns wenden. VideoProc wird Ihre Anfrage so schnell wie möglich beantworten. Einige Informationen können jedoch in archivierten / Sicherungskopien verbleiben, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, Streitigkeiten beizulegen und unsere Vereinbarungen durchzusetzen.

In Bezug auf die Informationen, die von unseren Drittpartnern verarbeitet werden, haben Sie das Recht, auf die ungenauen Daten zuzugreifen, diese zu korrigieren, zu ändern oder zu löschen. In diesem Moment sollten Sie sich direkt an unsere Drittanbieter wenden, um Ihre Anfrage auf deren Plattformen zu bearbeiten, da VideoProc nicht der Controller dieser Informationen ist.

Cookie Einstellungen auf Ihrem Browser ändern

Sie können Ihre Browser Einstellungen für Cookies ändern oder löschen. Besuchen Sie die Browsereinstellungen:
Firefox: Cookie Einstellungen
Chrome: Löschen, bestätigen und verfalten von Cookies in Chrome
Safari: Cookies und Webseiten Daten auf Safari Verwalten
Microsoft Edge: Löschen und Verwalten von Cookies in Edge
Internet Explorer: Cookies löschen, Verlauf im Internet Explorer

Kinderschutz

VideoProc sammelt nicht wissentlich Informationen über Kinder unter 13 Jahren oder richtet sich an diese. Es wird empfohlen, dass Eltern oder Erziehungsberechtigte das Onlineverhalten ihrer Kinder überwachen und ihre Kinder anweisen, keine persönlichen Informationen ohne ihre Erlaubnis an Websites oder Produkte weiterzugeben, um die Durchsetzung zu unterstützen das Gesetz zum Schutz der Online-Privatsphäre von Kindern (COPPA).

Fragen und Kontakt

VideoProc aktualisiert diese Richtlinie, wenn Änderungen an unseren Diensten oder Kundenfeedback auftreten. Wir empfehlen Kunden, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig zu überprüfen, um darüber informiert zu werden, wie VideoProc Ihre Daten schützt. Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben, können Sie sich gerne an uns wenden Wir werden das Problem umgehend beheben.

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